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Nombre d'auteurs : 12, nombre de questions : 150, dernière mise à jour : 30 mars 2017 

 
OuvrirSommaireInstallation et enregistrement (activation)Problèmes d'installation



Produit : toutes versions 4D 2004 · Plateforme : Mac & Win


Lors du lancement de l'installation de 4D 2004.x sous Windows, vous obtenez l'erreur -6001.

La cause de cette erreur est dûe à la présence d'une DLL dans le dossier suivant, probablement suite à l'installation (par l'installeur donc) de la version 2004.1 :

C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Professional\RunTime\0701\Intel32\setup.dll

Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer cette DLL (elle est créée automatiquement au démarrage de l'installeur).

Si vous ne voyez pas le chemin d'accès par l'explorateur de Windows, vous pouvez le trouver en effectuant une recherche dans les dossiers et fichiers contenant par exemple "InstallShield".


D'autres informations à propos de Macrovision :

· http://community.flexerasoftware.com/showthread.php?149372-setup-initialization-error-6001

· http://community.flexerasoftware.com/showthread.php?139684-User-gets-setup-error-6001-for-scripted-install

Mis à jour le 14 mars 2007  par Gwladys Paté, Stéphanie Tirtiat


Produit : 4D toutes versions · Plateforme : Windows 2003 Serveur SP1, R2


Quand vous double-cliquez sur votre application 4D Mono ou 4D Server ou quand vous lancez une base en mode Compilé, 4D s'active puis quitte immédiatement sans message d'erreur, et ne se lance pas.

La cause peut être le DEP (Data Execution Prevention) présent sur Windows 2003 Serveur.

Voici la solution donnée par Microsoft :

http://support.microsoft.com/kb/875352/fr
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;875351

· Cliquer sur Démarrer, puis sur Exécuter…
· Taper sysdm.cpl et cliquer sur OK
· Dans le dialogue des Propriétés du système, cliquer sur l'onglet « Avancé »
· Dans la partie Performance, cliquer sur le bouton Paramètres
· Dans les options de Performances, cliquer sur l'onglet Prévention de l'exécution des données
· Cliquer sur Ajouter
· Dans le dialogue Ouvrir, localiser et sélectionner le programme 4D (4D.exe par exemple) et cliquer sur Ouvrir
· Cliquer sur Appliquer puis OK
· Redémarrer

Note :
Si le problème persiste, il faut s'assurer que l'application n'a pas été déplacée ultérieurement car il semble que le système enregistre le chemin d'accès lorsque l'utilisateur sélectionne pour la première fois son application.

Mis à jour le 4 juin 2008  par Support Technique 4D

Lien : Vos bases compilées ne s'ouvrent pas avec un Windows serveur 2003 Xeon


Produits : 4D 2004.1 et ultérieures · Plateforme : Mac OS X


Si vous rencontrez des difficultés à installer la version 4D 2004 depuis le CD sous Tiger :

Tiger ne prenant plus en compte l'installeur Setup1.exe (pour la version standard) ou Setup2.exe (pour la version d'évaluation), il vous faut renommer ces fichiers sans extension.

Pour cela, ouvrez le CD et copier l'installeur voulu sur votre disque dur. Vous le trouverez dans le dossier fscommand.

Renommez-le Setup et ne spécifiez aucune extension. Double-cliquez dessus, le dialogue d'installation se lance.

Mis à jour le 6 septembre 2006  par Gwladys Paté, Support Technique 4D


Une erreur stipulant le fichier Kernel32.dll au lancement de 4D 2004 s'affiche sur une machine sous Windows 2000.

Solution : vérifiez que votre version est bien Windows 2000 SP4.

En effet, 4D 2004 est certifié avec le Service Pack 4 de Windows 2000.

Voir les matrices de certification.

Créé le 18 juillet 2007  par Stéphanie Tirtiat


Si 4D ne se lance pas sur votre machine, alors que vous avez réinstallé le produit et/ou le système, vérifiez que :

- vous n'utilisez pas un formatage de disque dur "sensible à la casse" ;

- QuickTime est installé ;

- votre OS est certifié avec la version que vous voulez utiliser ;

- vous avez accès en lecture et écriture sur l'application et son contenu ;

- le DEP (Data Prevention Execution) ne bloque pas l'application.

Créé le 1er août 2007  par Stéphanie Tirtiat


Au lancement de 4D Server v11 SQL sur votre Mac, vous avez le message suivant :

Vous ne pouvez pas ouvrir l'application 4D Server car elle ne fonctionne pas sur ce système.

Image non disponible

Vous lancez certainement 4D Server v11 SQL sur une machine avec processeur PowerPC alors que cette application ne fonctionne que sur processeur MacIntel.

Voir le manuel d'installation de 4D v11 SQL Release 2 (11.2).

Créé le 8 juillet 2008  par Support Technique 4D
  

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